Condiciones Generales

0. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en la página web https://www.dontresillo.com/es/, de la que es titular SweetSofa S.L.

La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales aquí indicadas, sin perjuicio de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa; por tanto, es recomendable leerlas atentamente antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.

1. Identificación

Dontresillo S.L., en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informa de que:

• Denominación social: SweetSofa S.L.
• Nombre comercial: Dontresillo
• CIF: B55715619
• Domicilio social: Ctra. Barcelona 30, Pol. Ind. Com. Les Mates, 43700 El Vendrell (Tarragona) – España
• Está inscrita en el Registro Mercantil: Tomo: 3037, Folio: 73, Nº Hoja Registral: T52000.

2. Comunicaciones

Puedes comunicarte con nosotros mediante el formulario de contacto. Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y Dontresillo se considerarán eficaces cuando se realicen a través de los medios indicados.

3. Productos

Los productos ofertados, junto con sus características y precio, aparecen en pantalla. Dontresillo se reserva el derecho de añadir, retirar o modificar los productos y servicios ofrecidos en cualquier momento y sin previo aviso.

Para contratar cualquiera de los productos, el usuario debe seguir las instrucciones del proceso de compra, lo que implica la lectura y aceptación de las Condiciones Generales y Particulares.

• Observaciones: las ofertas son válidas dentro del límite de existencias disponibles y pueden modificarse según las circunstancias impuestas por los proveedores.
• Advertencia: antes de la compra, asegúrate de que el producto es idóneo para el uso previsto. Fija o asegura los muebles a la pared para evitar vuelcos y posibles lesiones.

4. Disponibilidad y Sustituciones

Dontresillo informará en 24–48 h si un producto no está disponible y ofrecerá sustituciones sin coste, o reembolso en 15 días.

5. Proceso de Compra y Contratación

Requiere ser mayor de edad; se recomienda registrarse y conservar copia de condiciones y comprobante de pedido.

6. Entrega

Se entrega en domicilio según modalidad; verifique la mercancía al recibirla y anote incidencias en el albarán.

7. Precios, Gastos e Impuestos

• Precios en euros, IVA incluido (21 %).
• Gastos de envío según anuncio.
• Gastos de devolución según tipo; sin coste si se anula antes del envío.

8. Formas de Pago

• Tarjeta de crédito/débito (SSL).
• Transferencia bancaria (7 días para abonar).
• Cetelem (fraccionado 3/6/12 cuotas).

9. Devoluciones y Desistimiento

14 días para desistir; devuelve en perfecto estado con embalaje original; reembolso en 14 días.

10. Garantía

2 años de garantía; notificar en 2 meses desde detección de falta de conformidad.

11. Responsabilidad

Derechos del consumidor según Ley; Dontresillo puede retirar productos sin aviso salvo los contratados.

12. Atención al Cliente y Reclamaciones

Formulario de contacto; plataforma ODR UE: ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Legislación aplicable

Juzgados del domicilio del usuario; lengua española; gestionar vía formulario de contacto.